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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo me adhiero a facturación electrónica?

    Los contribuyentes que deseen adherirse al nuevo esquema de emisión de comprobantes electrónicos deben presentar su solicitud a través de la página web www.sri.gob.eca en la opción «Facturación Electrónica»a disponible en «SRI en Línea».
    Previamente deberá contar con una firma electrónicaa que puede ser adquirida en cualquier entidad de certifcación autorizada en el país.
    Los contribuyentes que deseen adherirse a este esquema deben solicitar autorización para el Ambiente de Pruebas y posteriormente la autorización para el Ambiente de Producción.

  • ¿Qué es el Ambiente de Pruebas o Certificación?

    El Ambiente de Pruebas o Certifcación de comprobantes electrónicos está diseñado para que los contribuyentes realicen los ajustes correspondientes a sus aplicaciones hasta que se encuentren depuradas completamente previo a la emisión de comprobantes electrónicos en el Ambiente de Producción.
    Los comprobantes generados en este ambiente no tienen validez tributaria.
    Los contribuyentes pueden estar en este ambiente el tiempo que consideren necesario.

  • ¿Se puede emitir una nota de crédito basada en una factura física?

    Sí se puede emitir un comprobante físico (nota de crédito, nota de débito o comprobante de retención) relacionado con un comprobante electrónico.